10. RECUPERACION DE CLIENTES ALETARGADOS |
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| Con el paso de los años, en todas las empresas hay clientes inactivos que por diferentes motivos y muchos sin razón aparente, tienen sus cuentas congeladas. |
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| Nuestra misión consiste en hablar con ellos por teléfono. Nos presentamos con su razón social y argumentamos cual es el motivo de nuestra llamada con nuestra habitual amabilidad y profesionalidad telefónica y con los apoyos comerciales que el contratante nos facilite, conseguir que reinicien de nuevo la actividad comercial con nosotros. |
Necesitamos crear el argumentario con las indicaciones que nos digan, la base de datos de los clientes aletargados a llamar y un breve historial de cada uno de ellos. |
Todos nos dirán sus motivos para haber interrumpido las relaciones. Nuestro software computa todas las explicaciones y va creando en tiempo real estadísticas porcentuales de cada una de ellas. Con la entrega de documentación por nuestra parte, valorará los muchos motivos por los que los clientes nos abandonan. Independientemente de los clientes que podamos recuperar, se pueden tomar medidas correctoras hacia el personal, logística, diseño, producción, precios, etc... |
En listado informatizado, tendrá todas las llamadas emitidas con su fecha, hora y minuto, duración, teléfono, empresa, contacto y resultado, además estadísticas gráficas porcentuales de su interés y Memoria del servicio realizado. |
Realizamos su proyecto-presupuesto sin compromiso en 24 / 48 horas. |